Tờ Daily Mail (Anh) ngày 22/12 đưa tin bệnh viện nơi xảy ra vụ việc đang tiến hành điều tra. Tập đoàn sở hữu bệnh viện vào hôm 21/12 đã đình chỉ bác sĩ phẫu thuật trong video và cách chức Giám đốc điều hành của cơ sở y tế này.
Mặc dù vụ việc xảy ra vào năm 2019 nhưng đoạn phim đã lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc trong tuần này, gây ra làn sóng phẫn nộ.
Vụ việc xảy ra tại bệnh viện của tập đoàn Aier China ở thành phố Guigang ở phía Tây Nam Trung Quốc. Trong video, có thể thấy bác sĩ phẫu thuật đấm vào mặt nữ bệnh nhân cao tuổi (video dưới, nguồn: Daily Mail)
Aier China giải thích nguyên nhân là do bệnh nhân không ngừng di chuyển trong khi phẫu thuật bởi không dung nạp gây tê cục bộ.
Đài BBC (Anh) dẫn lý giải của Aier China cho biết bệnh nhân đã di chuyển đầu và nhãn cầu nhiều lần. Aier China cho biết thêm vì bệnh nhân chỉ nói tiếng địa phương và dường như không phản ứng với những cảnh báo bằng tiếng Quan Thoại của bác sĩ phẫu thuật, nên bác sĩ đã “đối xử thô bạo với bệnh nhân trong tình huống khẩn cấp”.
Nữ bệnh nhân 82 tuổi đã bị bầm tím trên trán sau vụ việc. Theo con trai bệnh nhân này, ban quản lý bệnh viện đã xin lỗi và bồi thường 500 nhân dân tệ cho bệnh nhân. Ông nói với các hãng tin địa phương rằng mẹ ông hiện bị mù mắt trái, mặc dù không rõ nguyên nhân là do vụ việc hay vì lý do nào khác.