Du khách này tới đảo quốc Caribe ngày 15/8, thuê nhà và đi thăm thú nhiều địa điểm tại miền Tây đất nước. Ngày 17/8, người này xuất hiện một số triệu chứng và tới cơ sở y tế để theo dõi, tuy nhiên do bệnh trở nặng, bệnh nhân nhập viện ngày 18/8 trong tình trạng ngừng tim và đang được điều trị tích cực.
Trong quá trình điều trị, phát hiện bệnh nhân có những tổn thương da nghi ngờ do virus đậu mùa khỉ gây nên, do đó bệnh viện đã lấy mẫu và gửi tới phòng thí nghiệm thuộc Viện Y học Nhiệt đới Pedro Kourí để xét nghiệm PCR. Kết quả xác nhận bệnh nhân mắc đậu mùa khỉ.
Bộ Y tế Cuba cho biết bệnh nhân hiện vẫn đang nguy kịch và cơ quan này đã triển khai điều tra dịch tễ học để nhanh chóng kiểm soát ổ dịch nếu có. Cuba cũng đã chuẩn bị kịch bản ứng phó trong trường hợp dịch đậu mùa khỉ bùng phát trong nước.