Trong một bài đăng trên trang Twitter, công ty này cho biết: "Chúng tôi đã sửa một lỗi thuật khiến dòng thời gian không cập nhật được và các tài khoản Twitter không đăng bài được. Mọi thứ hiện đã trở lại bình thường".
Trang theo dõi lưu lượng người sử dụng Downdetector.com, có hơn 40.000 tài khoản báo cáo gặp sự cố. Nhiều người dùng trên trang Reddit cũng phàn nàn về việc bị đăng xuất khỏi tài khoản Twitter của mình, trong khi số khác lại cho biết họ không thể đăng hay phục hồi các bài đăng trên Twitter.
Năm 2021, một mạng xã hội nổi tiếng khác là Facebook cũng gặp sự cố. Ngày 5/10, Facebook thông báo khôi phục các dịch vụ gồm mạng xã hội toàn cầu Facebook, dịch vụ nhắn tin Messenger, mạng chia sẻ hình ảnh Instagram và ứng dụng WhatsApp sau nhiều giờ bị gián đoạn. Việc các dịch vụ của Facebook bị gián đoạn trong nhiều giờ được coi là một sự cố nghiêm trọng với nhiều người dùng. Sau đó, Facebook đã phải gửi lời xin lỗi tới tất cả những người dùng và doanh nghiệp trên toàn thế giới phụ thuộc vào dịch vụ của công ty.