Theo ông Ghebreyesus, ông cũng đặc biệt quan ngại trước các cuộc tấn công của quân đội Israel, trong đó các dân thường và trẻ em Palestine vô tội đang "phải trả giá". Ông Ghebreyesus nêu rõ cuộc xung đột này là “một lời nhắc nhở về việc hàng triệu người có thể gặp nguy hiểm nhanh như thế nào. Chiến tranh sẽ không mang lại gì ngoài sự hủy diệt và nỗi kinh hoàng”.
Israel bắt đầu tuyên bố chiến tranh với Hamas vào ngày 8/10, một ngày sau khi các tay súng của Hamas vượt qua biên giới giữa Israel và Dải Gaza và tràn sang lãnh thổ nước này. Quân đội Israel ngày 15/10 cho biết đã xác nhận việc 155 người đang bị Hamas bắt làm con tin kể từ khi lực lượng này tiến hành vụ tấn công vào lãnh thổ Israel trong tuần trước.
Cũng theo ông Ghebreyesus, WHO kêu gọi Hamas thả các con tin là dân thường đồng thời cũng tục kêu gọi Israel tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo luật pháp quốc tế để bảo vệ dân thường và các cơ sở y tế.
Về việc quân đội Israel yêu cầu người dân ở phía Bắc Dải Gaza di chuyển về phía Nam khu vực này để đến đảm bảo an toàn, người đứng đầu WHO cho rằng việc yêu cầu 1,1 triệu người di chuyển từ phía Bắc sang phía Nam Gaza trong thời gian ngắn như vậy sẽ gây một thảm họa nhân đạo. Hiện WHO đang kêu gọi khôi phục điện và nước ở Dải Gaza cũng như tạo điều kiện cho việc cung cấp thực phẩm, vật tư y tế và các hoạt động viện trợ nhân đạo khác ngay lập tức và an toàn.
Cùng ngày, phóng viên TTXVN tại Cairo dẫn các nguồn tin của Ai Cập, cho biết quốc gia Bắc Phi này đang phối hợp với các đối tác khu vực và quốc tế trong một nỗ lực ngoại giao chung nhằm tạo điều kiện cho việc trao đổi con tin dân sự giữa Hamas và Israel.
Các nguồn tin này xác nhận với báo Ahram Online của Ai Cập rằng ngoài vấn đề phóng thích các con tin dân sự bị Hamas bắt giữ, các cuộc đàm phán hiện nay giữa Ai Cập và các đối tác khu vực cũng như quốc tế cũng bàn về những nỗ lực nhằm đạt được thỏa thuận chấm dứt chiến tranh giữa Israel và Hamas.
Trước đó, Hamas từng bày tỏ sẵn sàng tham gia các cuộc đàm phán để thả các con tin là dân thường, nhưng vẫn kiên quyết từ chối thả các con tin quân sự. Về phía Israel, hôm 14/10, người đứng đầu Hội đồng An ninh quốc gia Israel Tzachi Hanegbi đã phủ nhận việc Tel-Aviv đang thương lượng để hồi hương những công dân Israel và những người nước ngoài khác bị Hamas bắt giữ trong cuộc tấn công ngày 7/10, đồng thời nhấn mạnh rằng nước này không đàm phán với Hamas. Còn theo phía Hamas, số tù nhân Palestine bị Israel giam giữ là 5.200 người, trong đó có 33 phụ nữ và 170 trẻ em.