Các ngân hàng cam kết gì khi chuyển công nghệ thẻ từ sang chip?

Theo ông Đào Minh Tuấn, Phó Tổng giám đốc Vietcombank, ngân hàng đang tính toán các chi phí chuyển đổi sang thẻ chip, giai đoạn đầu thực hiện miễn phí. 

"VPBank có 500 máy POS và khoảng 1,5 triệu thẻ nội địa cần phải nâng cấp trong tổng số hơn 3,8 triệu thẻ tín dụng và ghi nợ đã phát hành. Ngân hàng cam kết sẽ chi trả toàn bộ chi phí chuyển đổi sang thẻ chip cho khách. Mặc dù theo tính toán của ngân hàng, chi phí nâng cấp cũng như chuyển thẻ từ sang thẻ chip khá lớn, nhưng đây là một trong những trọng tâm của ngân hàng trong việc đảm bảo an toàn cho khách hàng cũng như cho ngân hàng", ông Chu Hồng Ngọc, Giám đốc khối vận hành Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) nói.

Hiện Agribank thông báo miễn phí chuyển đổi thẻ ATM từ sang chip cho chủ thẻ thuộc hệ thống Agribank. Sacombank cũng áp dụng miễn phí đối với khách hàng đang sở hữu thẻ khi chuyển đổi. Tuy nhiên với khách hàng mới, Sacombank sẽ đánh giá mức độ khai thác khách hàng để đưa ra mức phí phù hợp nhất.

Liên quan tới phí chuyển đổi, ông Phạm Tiến Dũng, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước-NHNN) cho biết: Phí chuyển đổi từ thẻ từ sang chip, các ngân hàng sẽ tự cân đối, quy định mức phí đổi. Phía NHNN cũng yêu cầu các ngân hàng thương mại phải đảm bảo an toàn hoạt động thanh toán và quyền lợi của chủ thẻ, đặc biệt không để gián đoạn việc thanh toán trong quá trình đổi thẻ.

Theo ông Nguyễn Minh Tâm, Phó Tổng giám đốc Sacombank, hiện 100% máy ATM của Sacombank đọc thẻ chip và 50% máy POS của ngân hàng đọc được thẻ không tiếp xúc. Khó khăn trong việc chuyển đổi là làm sao để toàn ngành ngân hàng triển khai đồng bộ để khách hàng không bị giới hạn. Ngân hàng đã hoàn tất các khâu kỹ thuật, chuyển đổi hệ thống ATM, POS, hệ thống kết nối, phôi thẻ… sẵn sàng cho việc phát hành thẻ ghi nợ (thẻ ATM) theo tiêu chuẩn VCCS với công nghệ không tiếp xúc (contactless) và thanh toán được qua phương thức thanh toán bằng mã QR (mã phản hồi nhanh) chuẩn EMV.

Trao đổi với phóng viên báo Tin tức, ông Phạm Duy Hiếu - Quyền Tổng giám đốc ABBank cho biết: Khác với thẻ từ, khi thanh toán phí giao thông như đi xe bus, tàu điện công cộng, khách hàng có thể trả phí trực tiếp từ thẻ chip mà không phải xếp hàng mua vé cũng như thanh toán bằng tiền mặt.

Theo ông Phạm Duy Hiếu, thẻ chip cho phép mở rộng khả năng tích hợp các tiện ích thanh toán với các ngành kinh tế khác, hướng tới chiếc thẻ thanh toán đa năng trong thời gian tới với thông tin giao dịch an toàn. “Khả năng lưu trữ thông tin của thẻ chip lớn gấp 13 lần giúp ngân hàng có thể tích hợp nhiều ứng dụng tiện ích trong cùng một chiếc thẻ. Với tính bảo mật cao hơn thẻ từ, thẻ chip được đánh giá là sẽ hạn chế tối đa nguy cơ bị tội phạm công nghệ tấn công-skimming”, lãnh đạo ABBank nói. 

Phía ngân hàng cũng đang lên kế hoạch làm việc các đơn vị tổ chức cung ứng dịch vụ về bảo hiểm, y tế, giáo dục, điện, nước…và các cơ quan nhà nước trong lĩnh vực công để tích hợp thanh toán trên nền tảng thẻ chíp nội địa không tiếp xúc.

Phó giám đốc Trung tâm thẻ Vietcombank, bà Nguyễn Hồng Vân chia sẻ: Từ cuối năm 2018, Vietcombank đã ra mắt sản phẩm thẻ chip đầu tiên ứng dụng công nghệ thanh toán không tiếp xúc theo chuẩn quốc tế. Vietcombank sẽ sớm hoàn tất việc chuyển đổi toàn bộ các thẻ ATM hiện dùng băng từ sang thẻ chip vào năm 2020. Bước đầu, ngân hàng triển khai máy POS (chấp nhận thanh toán bằng thẻ) đọc thẻ chip cho chuỗi rạp chiếu phim, siêu thị...trên toàn quốc.  

"Hiện có 7 ngân hàng thương mại là Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, Sacombank, TPBank và ABBank đã sẵn sàng triển khai chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip nội địa cuối tháng 5/2019. Số lượng thẻ của 7 ngân hàng này đang chiếm khoảng 70% thị phần thẻ nội địa trên địa bàn cả nước. Vì thế, nếu kế hoạch chuyển đổi diễn ra thuận lợi thì đến cuối năm 2019 sẽ có khoảng hơn 21 triệu thẻ được chuyển đổi. Trong khi đó, toàn thị trường có khoảng 300.000 máy POS, phần lớn các máy này đã tuân theo Tiêu chuẩn EMV nên việc nâng cấp để hỗ trợ Tiêu chuẩn thẻ chip nội địa VCCS cũng sẽ không quá phức tạp", lãnh đạo Công ty cổ phần thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) nói.