Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân phòng, chống bệnh COVID-19 tại TP Hồ Chí Minh qua Cổng thông tin 1022 chính thức hoạt động từ 8 giờ ngày 23/7.
Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân phòng, chống bệnh COVID-19 gồm các y bác sĩ giàu kinh nghiệm sẽ giải đáp, tư vấn cho người dân về những vấn đề liên quan đến phòng và chăm sóc người mắc COVID-19.
Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh cho biết, với phương châm “Hãy cùng hành động vì sức khỏe của người dân Thành phố”, bên cạnh những kênh tiếp nhận ý kiến của người dân liên quan đến công tác phòng chống dịch bệnh COVID-19 đã và đang hoạt động, Sở đã phối hợp với Sở Y tế triển khai “Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân phòng, chống bệnh COVID-19” thông qua Cổng thông tin 1022. Người dân chỉ cần gọi 1022 – nhấn phím 3 để được tư vấn, hỗ trợ.
Tham gia tư vấn tự nguyện là đội ngũ các Giáo sư, Phó Giáo sư, bác sĩ giàu kinh nghiệm đến từ Hội Y học TP Hồ Chí Minh, Trung tâm kiểm soát bệnh tật Thành phố, chuyên gia về bệnh truyền nhiễm, chuyên gia về dịch tễ học của các bệnh viện thành phố… sẽ trực tiếp tư vấn giải đáp các thắc mắc của người dân về hướng dẫn cách xử trí khi người dân hoặc người thân trong gia đình mắc bệnh COVID-19 hoặc nghi ngờ mắc bệnh COVID-19; hướng dẫn cách chăm sóc sức khỏe khi người dân hoặc người thân trong gia đình mắc bệnh COVID-19 hoặc tiếp xúc gần với các ca bệnh COVID-19 (F1).
Người dân chỉ cần gọi 1022 – nhấn phím 3 để được tư vấn, hỗ trợ. Ảnh: TTBC
Theo Sở Thông tin và Truyền thông, trong giai đoạn hiện nay, thời gian tư vấn tất cả các ngày trong tuần theo các khung giờ cố định: Buổi sáng từ 8 giờ đến 10 giờ; buổi chiều từ 14 giờ đến 16 giờ; buổi tối từ 19 giờ đến 21 giờ.
Với việc đưa vào hoạt động “Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân phòng, chống bệnh COVID-19” thông qua Cổng thông tin 1022, người dân thành phố có thể tiếp cận một cách dễ dàng, nhanh chóng với những thông tin sức khỏe hữu ích, chính thống, khoa học. Từ đó, giúp người dân có cảm giác an toàn, giữ vững tinh thần lạc quan khi luôn có các bác sĩ đồng hành trong quá trình phòng chống dịch bệnh COVID-19.