Các đại biểu chia sẻ kinh nghiệm phát triển du lịch y tế tại hội nghị ngày 24/11.
Ngày 24/11, Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh phối hợp Sở Y tế TP Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị tổng kết công tác phát triển sản phẩm du lịch y tế trên địa bàn TP Hồ Chí Minh giai đoạn 2017 - 2023 và phương hướng thực hiện năm 2024 - 2030.
Theo báo cáo của Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, từ năm 2017, Sở Du lịch và Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã phối hợp phát triển sản phẩm du lịch y tế và sản phẩm này đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Cụ thể, thành phố đã xây dựng và triển khai tiêu chí để các bệnh viện, cơ sở y tế đăng ký tham gia chương trình du lịch y tế. Đến nay, đã có bệnh viện, cơ sở y tế, cơ sở chăm sóc sức khỏe tham gia chương trình; ra mắt website chuyên biệt về du lịch y tế tại địa chỉ www.dulichytetphcm.com; xây dựng video clip, cẩm nang du lịch y tế năm 2023...
Riêng năm 2023, TP Hồ Chí Minh ghi nhận sự khởi sắc của sản phẩm du lịch y tế với nhiều hoạt động hiệu quả. Cụ thể, ngành y tế và du lịch công bố 30 combo chương trình tour kết hợp du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe phù hợp với thị trường khách nội địa và quốc tế; cập nhật, bổ sung và điều chỉnh Cẩm nang du lịch y tế bằng 6 thứ tiếng với nội dung ngắn gọn, rõ ràng, hiệu quả; tổ chức xúc tiến, quảng bá sản phẩm du lịch y tế để thu hút khách du lịch tại thị trường Campuchia và khảo sát, học tập kinh nghiệm phát triển các mô hình du lịch y tế tại Thái Lan.
Ông Nguyễn Văn Vĩnh Châu, Phó Giám đốc Sở Y tế TP Hồ Chí Minh cho biết, ngoài những kết quả trên, sản phẩm du lịch y tế của thành phố vẫn còn tồn tại nhiều khó khăn và bất cập như: thiếu nguồn nhân lực thông thạo các ngôn ngữ về chuyên ngành y tế; công tác quảng bá xúc tiến sản phẩm du lịch y tế chưa chuyên nghiệp, thường xuyên; hầu hết các bệnh viện tại Thành phố chưa có các chứng chỉ quốc tế để bệnh nhân nước ngoài sử dụng bảo hiểm toàn cầu; chưa có sự gắn kết chặt chẽ giữa cơ sở y tế, doanh nghiệp lữ hành, khách sạn để hình thành một chuỗi sản phẩm hoàn chỉnh.
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh phát biểu tại hội nghị.
"Vì vậy, ngành du lịch cần phải kết nối, tư vấn khách du lịch với cơ sở có triển khai dịch vụ du lịch y tế; kết nối với các khách sạn, cơ sở nghỉ dưỡng, tạo hệ sinh thái bảo đảm cung ứng dịch vụ kết hợp chăm sóc sức khỏe và du lịch. Ngoài ra, ngành du lịch cần hình thành Tổng đài du lịch y tế Thành phố để tiếp nhận cuộc gọi, điều phối, đáp ứng nhu cầu khách du lịch về khám sức khỏe, khám chữa bệnh, tham quan học tập và các lĩnh vực khác có triển khai du lịch y tế”, ông Nguyễn Văn Vĩnh Châu cho biết thêm.
Trong khi đó, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết, Thành phố đang đặt muc tiêu đưa du lịch y tế trở thành thương hiệu mang tầm khu vực vào năm 2030. Hiện nay, TP Hồ Chí Minh có ưu điểm phát triển ứng dụng công nghệ cao, chuyên sâu trong khám và điều trị bệnh; chưa kể trình độ, tay nghề của đội ngũ y bác sĩ cũng khá cao nên thuận lợi cho việc xây dựng các chương trình tour kết hợp thăm khám sức khỏe, chữa bệnh chuyên sâu với tham quan thành phố. Vì vậy, ngành du lịch kỳ vọng các đơn vị du lịch và y tế cùng nhau bắt tay triển khai thực hiện kế hoạch phát triển du lịch y tế trong các năm tiếp theo đạt hiệu quả, góp phần xây dựng hình ảnh, thương hiệu du lịch y tế TP Hồ Chí Minh ngày càng chất lượng.