Theo đó, Hiệu trưởng Trường Tiểu học Quán Toan tổ chức thực hiện quy trình thủ tục kỷ luật giáo viên Nguyễn Thị Thu Trang với hình thức buộc thôi việc; cô Phạm Thị Vân với hình thức khiển trách. Đối với Ban Giám hiệu nhà trường và cá nhân hiệu trưởng, quận Hồng Bàng tiếp tục xem xét, đánh giá mức độ vi phạm để đưa ra hình thức kiểm điểm, kỷ luật phù hợp.
Ủy ban nhân dân quận Hồng Bàng giao phòng Giáo dục và Đào tạo quận rút kinh nghiệm về sự việc trên đối với đội ngũ giáo viên trong toàn quận; tiếp tục quán triệt các trường mầm non, tiểu học, trung học cơ sở trực thuộc quận chú trọng phòng, chống bạo lực học đường, đảm bảo an toàn, an ninh trường học.
Cùng với đó, ngành chức năng xây dựng kế hoạch bồi dưỡng, giáo dục đối với đội ngũ giáo viên, nâng cao phẩm chất chính trị, đạo đức nhà giáo và chuyên môn nghiệp vụ. Khắc phục tình trạng quản lý, giáo dục áp đặt đối với học sinh, luôn có ý thức và trách nhiệm giữ gìn truyền thống, hình ảnh, uy tín, danh dự của thầy cô giáo.
Trước đó, theo phản ánh của phụ huynh em Hoàng Gia Đức, lớp 2A7, Trường Tiểu học Quán Toan, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng, sáng 8/5, lớp em Đức kiểm tra học kỳ. Cô Nguyễn Thị Thu Trang, giáo viên lớp 2A8 được phân công giám sát đã đánh em Đức và các học sinh khác. Cô Nguyễn Thị Vân, giáo viên chủ nhiệm của lớp 2A7 đi vào thấy hành vi của cô Trang không những không can thiệp mà cũng tiếp tục đánh học sinh.
Ngay sau khi nhận được thông tin, Ủy ban nhân dân quận Hồng Bàng đã chỉ đạo Ủy ban nhân dân phường Quán Toan, Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hồng Bàng, Phòng Nội vụ quận kết hợp với Công an phường Quán Toan làm việc với Ban giám hiệu nhà trường và phụ huynh học sinh để làm rõ vụ việc.
Theo thông báo của Ủy ban nhân dân quận Hồng Bàng, ngày 10/5/2019, Hiệu trưởng Trường Tiểu học Quán Toan đã ban hành quyết định xử lý kỉ luật đối với giáo viên Nguyễn Thị Thu Trang với hình thức cảnh cáo, đình chỉ công tác 1 tháng để giải quyết dứt điểm vụ việc, tự tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, tình yêu thương và nâng cao nhận thức bản thân; đình chỉ giảng dạy 6 tháng, không bố trí tham gia chủ nhiệm 1 năm học.
Trước đó, ngày 15/5, clip cô Nguyễn Thị Thu Trang đánh học sinh được chia sẻ trên mạng xã hội.
Ngày 16/5, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng Nguyễn Văn Tùng đã họp khẩn các ngành liên quan, yêu cầu xử lý nghiêm túc vụ việc này.
Sau đó, quận Hồng Bàng tiếp tục xử lý vụ việc và nhận thấy, giáo viên Nguyễn Thị Thu Trang không chỉ đánh học sinh Hoàng Gia Đức nhiều lần mà còn đánh nhiều học sinh khác, mang tính chất bạo lực, bạo hành, xâm phạm thân thể và tinh thần học sinh, vi phạm quy chế chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm và đạo đức nhà giáo, gây hậu quả đặc biệt nghiêm trọng. Hành vi trên gây bức xúc, phẫn nộ của phụ huynh học sinh và nhân dân, tạo dư luận xấu trong xã hội, làm ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của nhà trường, quận, thành phố, ngành giáo dục và truyền thống đạo đức nhà giáo.
Sau khi xảy ra sự việc, bản thân giáo viên Nguyễn Thị Thu Trang không tích cực, kịp thời đến thăm hỏi sức khỏe, xin lỗi phụ huynh, học sinh Hoàng Gia Đức để khắc phục sai phạm của mình, giải quyết dứt điểm vụ việc. Quận Hồng Bàng cho rằng, việc xử lý kỷ luật giáo viên Nguyễn Thị Thu Trang với hình thức cảnh cáo chưa nghiêm, chưa đúng tính chất và mức độ vi phạm của hành vi và đã tiếp tục kỷ luật giáo viên này với hình thức buộc thôi việc.