Doanh nghiệp kỳ vọng nhiều hơn về cải cách thủ tục hành chính thuế

Đây là lần thứ hai báo cáo được VCCI thực hiện, với những đánh giá, kỳ vọng của các doanh nghiệp đối với cơ quan thuế, về thủ tục hành chính thuế.

Khai mạc hội thảo, Tiến sĩ Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch VCCI cho biết, việc công bố “Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp với ngành thuế” mà VCCI và Ngân hàng Thế giới (WB) thực hiện có ý nghĩa rất quan trọng. Đây là kênh để các doanh nghiệp nói lên tiếng nói của mình một cách độc lập, các doanh nghiệp đánh giá trên nhiều lĩnh vực từ việc tiếp cận thông tin về thuế, thực hiện thủ tục hành chính thuế, kết quả giải quyết công việc, thanh tra kiểm tra thuế cho đến sự phục vụ của công thức thuế…

Doanh nghiệp chính là người trực tiếp thụ hưởng thủ tục hành chính, nên có quyền nói lên sự hài lòng của mình. Dù là chủ đề nhạy cảm, nhưng điều tra lần này đã thu hút gần 3.500 doanh nghiệp đang hoạt động tại 63 tỉnh, thành phố tham gia.

Đại diện nhóm nghiên cứu, ông Đậu Anh Tuấn, Trưởng Ban Pháp chế (VCCI) cho biết, kết quả khảo sát doanh nghiệp năm 2016 đã cho thấy những chuyển biến tích cực của ngành thuế so sánh với năm 2014. Qua đó, đo lường mức độ hài lòng của các doanh nghiệp đối với hiệu quả hoạt động thực hiện và cải cách thủ tục hành chính của cơ quan Thuế.

Cụ thể như thông tin pháp luật thuế và thủ tục hành chính thuế đã dễ tiếp cận hơn; việc thực hiện thủ tục hành chính thuế dần thuận lợi hơn đối với các doanh nghiệp; cộng đồng doanh nghiệp cũng ghi nhận những chuyển biến tích cực trong công tác kiểm tra thuế và thanh tra thuế; các doanh nghiệp cũng ghi nhận những chuyển biến trong phục vụ người nộp thuế của cán bộ thuế…

Tuy nhiên, ông Tuấn cho rằng, bên cạnh những điểm sáng nêu trên, ngành thuế vẫn cần nỗ lực nhiều hơn để cải cách ngành theo hướng đồng bộ và ổn định, lâu dài.

Đó là nâng cao chất lượng xây dựng pháp luật trong lĩnh vực thuế và chú trọng khâu tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế; tiếp tục đơn giản hóa các thủ tục hành chính thuế và ứng dụng công nghệ thông tin một cách đồng bộ và toàn diện hơn nữa. Cơ quan thuế cần có biện pháp hiệu quả hơn nhằm hạn chế vấn đề chi phí không chính thức; công tác kiểm tra thuế, thanh tra thuế cũng cần được tiếp tục cải thiện; chú ý có biện pháp hỗ trợ các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ trong việc tuân thủ pháp luật thuế…

Dưới góc độ chuyên môn, ông Phạm Sỹ Danh, Chủ tịch, Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA) nhận định, các thủ tục hành chính thuế là một trong những hoạt động có tác động tích cực đến doanh nghiệp Việt Nam dưới nhiều góc độ khác nhau, dù rằng vẫn còn một số nội dung cần được tiếp tục đẩy mạnh cải cách hơn nữa.

Ông Danh ghi nhận, với sự thay đổi tư duy quản lý, nỗ lực cải cách thủ tục hành chính của các cơ quan thuế đã có nhiều chuyển biến tích cực. Các hội nghị đối thoại, tuyên truyền chính sách mới và tuyên dương doanh nghiệp được tổ chức thường xuyên hơn.

Cộng đồng doanh nghiệp nhận thấy cơ quan thuế đang nhìn nhận doanh nghiệp, trước đây là “đối tượng quản lý” thì nay đã trở thành “người đồng hành” và là “khách hàng” của cơ quan thuế.

Các doanh nghiệp cũng đánh giá cao sự cắt giảm mạnh mẽ các thủ tục hành chính thuế nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho doanh nghiệp trong tuân thủ thuế. Đặc biệt là đã có 32 thủ tục hành chính bị bãi bỏ và 40 thủ tục hành chính được đơn giản hoá…

Tuy nhiên, ông Danh cũng chỉ ra rằng, ngành thuế cần tiếp tục sửa đổi các quy định vốn còn chưa rõ ràng hiện nay. Hệ thống mẫu biểu kê khai thuế vẫn cần được cắt giảm về mặt số lượng và đơn giản hóa về mặt nội dung.

Bởi, nhiều doanh nghiệp đầu tư nước ngoài đang cho rằng, so với các nước trong ASEAN hiện đang có sức cạnh tranh cao như Indonesia và Thái Lan thì họ đều có chính sách thuế đơn giản và dễ thực hiện hơn so với Việt Nam. Thêm nữa, dịch vụ công trực tuyến cho ngành thuế cũng nên được tăng cường đẩy nhanh áp dụng cho toàn bộ các thủ tục hành chính thuế.