Đường bay bắt đầu khai thác từ 27/4/2017, phục vụ nhu cầu đi lại, du lịch, giao thương giữa hai thành phố du lịch nổi tiếng.
Đường bay Hà Nội – Singapore được khai thác khứ hồi hàng ngày, thời gian bay mỗi chặng khoảng 2 giờ 55 phút. Chuyến bay sẽ khởi hành từ Hà Nội lúc 10 giờ và đến Singapore lúc 13 giờ 55 phút (giờ địa phương). Chiều ngược lại khởi hành từ Singapore lúc 14 giờ 55 phút (giờ địa phương) và đến Hà Nội lúc 16 giờ 50 phút.
Sau đường bay từ TP Hồ Chí Minh, Hà Nội – Singapore là đường bay thứ hai Vietjet khai khác đến Đảo quốc sư tử. Hãng cũng đang có kế hoạch nghiên cứu và mở rộng đường bay tới điểm đến nổi tiếng này trong năm 2017, dự kiến là Đà Lạt và Đà Nẵng.
Vé đã được mở bán trên tất cả các kênh của hãng cùng chương trình giờ vàng khuyến mãi 12 -14 giờ mỗi ngày tại website www.vietjetair.com, trên điện thoại Smartphone https://m.vietjetair.com và Facebook www.facebook.com/vietjetvietnam, mục “Đặt vé”, tổng đài 19001886, các phòng vé và đại lý trên toàn quốc và quốc tế, thanh toán ngay bằng các loại thẻ Visa/ Master/ AMEX/ JCB/ KCP/ thẻ ATM của 29 ngân hàng lớn tại Việt Nam (có đăng ký Internet Banking).
Hiện tại, Vietjet đang khai thác 42 tàu bay A320 và A321, thực hiện khoảng 350 chuyến bay mỗi ngày và đã vận chuyển gần 35 triệu lượt hành khách, với 60 đường bay phủ khắp các điểm đến tại Việt Nam và các đường bay quốc tế đến Singapore, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan, Myanmar, Malaysia, Campuchia…