Lực lượng cứu hỏa London (LFB) cho biết họ đang tiến hành "hoạt động tìm kiếm và cứu nạn lớn" sau khi được gọi đến đám cháy trên đường Freshwater, Dagenham lúc 2h44 sáng 26/8 (giờ địa phương). Trên 100 người đã được sơ tán và 2 người được đưa đến bệnh viện sau khi đám cháy bùng phát tại tòa nhà.
LFB cho biết thêm, 45 xe cứu hỏa và khoảng 225 lính cứu hỏa đã được huy động để ứng phó với đám cháy đã thiêu rụi toàn bộ tòa nhà, bao gồm cả giàn giáo xung quanh tòa nhà và một số khu vực từ tầng trệt đến tầng 6 và mái nhà.
Lực lượng cứu hỏa cho biết đám cháy tạo ra khói dày đặc và khuyến cáo người dân địa phương đóng cửa sổ và cửa ra vào.
Ủy viên cứu hỏa London Andy Roe nói với BBC rằng tòa nhà "có một số vấn đề về an toàn phòng cháy mà Lực lượng cứu hỏa London đã biết". Nhà chức trách đã làm việc để tháo dỡ lớp ốp khỏi tòa nhà ngay trước khi xảy ra hỏa hoạn. Valcan, một công ty hàng đầu về hệ thống ốp kiến trúc, đã đăng trên Facebook vào tuần trước rằng họ đang làm việc để tháo dỡ lớp ốp sai quy định trên tòa nhà, được gọi là Spectrum House.