Theo thông tin được công bố ngày 6/11, hai cựu nhân viên của hãng Twitter là Ali Alzabarah công dân Saudi Arabia, và Ahmad Abouammo, công dân Mỹ, đã xem trộm hàng nghìn tài khoản của người dùng mà hiện đang bị chính quyền Saudi Arabia để mắt tới và xâm nhập các hệ thống nội bộ của hãng Twitter để tìm kiếm thông tin cá nhân về những người công khai chỉ trích Saudi Arabia.
Abouammo, người từng giữ vị trí quản lý đối tác truyền thông của Twitter, đã bị bắt hôm thứ Ba ở Seattle còn Alzabarah, người từng là kỹ sư của Twitter hiện được cho là đang ở Saudi Arabia. Một cá nhân nữa cũng là công dân Saudi Arabia có tên là Ahmed Almutairi, cũng bị khởi tố về tội làm môi giới cho hai cựu nhận viên của Twitter cộng tác với chính quyền Riyadh.
Theo trang tin Slate của Mỹ, sau khi làm việc với các quan chức phía Saudi Arabia, hai cựu nhân viên của hãng Twitter Alzabarah và Abouammo đã bắt đầu tiếp cận các thông tin nhạy cảm có thể sử dụng để định danh và tìm ra những người chỉ trích chế độ Saudi Arabia. Có thời điểm, Abouammo lập công ty trách nhiệm hữu hạn để nhận số tiền chuyển sang từ chính phủ Saudi Arabia là 300.000 USD.
Lượng thông tin mà hai cựu nhân viên của hãng Twitter tiếp cận được trong khoảng thời gian 2014-2015 gồm địa chỉ email và địa chỉ internet và ngày sinh của những người có tài khoản Twitter nằm trong danh sách bị chính quyền và gia đình hoàng gia Saudi Arabia để mắt tới.
Trước sự việc này, người phát ngôn của hãng Twitter cho biết chính sách của công ty là chỉ cho một nhóm nhất định các chuyên gia đã qua đào tạo tiếp cận các thông tin tài khoản người dùng nhạy cảm. Twitter cũng khẳng định công ty có đủ công nghệ và công cụ để bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng.