Tờ Daily Mail (Anh) cho biết có 20 người bị thương, trong đó nhiều người trong tình trạng nguy kịch do vụ phun trào này. Chiến dịch cứu hộ đã được tiến hành để cứu người gặp nạn. Thị trưởng của Whakatane xác nhận có du khách bị thương.
Một người làm việc cho công ty du lịch địa phương cho biết nhiều du khách vẫn ở trên đảo White. Trung tâm phản ứng khẩn cấp đã được thiết lập tại bệnh viện Whakatane.
Dưới đây là video do người dân ghi lại về vụ phun trào núi lửa tại đảo White (nguồn: Daily Mail):
Năm trực thăng cứu hộ được điều động tới đảo White. Cơ quan Dân phòng cũng cảnh báo người dân sống gần đảo White ở trong nhà.
Cảnh báo mức độ 4 (gây nguy hiểm trên toàn đảo và có khả năng phun trào diện rộng) đã được áp đặt với núi lửa có tên Whakaari này. Thang cảnh báo núi lửa tại New Zealand là từ 1 đến 5.
Núi lửa trên đảo White từng phun trào trong thời gian ngắn năm 2016 và may mắn không có người bị thương.