Theo thông báo của chính quyền thành phố Tuyền Châu, vụ sập khách sạn xảy ra vào lúc 19 giờ 30 ngày 7/3 (theo giờ địa phương). Đến 21 giờ cùng ngày, đã có 23 người được giải cứu.
Theo Nhật báo Nhân dân, khách sạn 80 phòng này gần đây đã được huy động trở thành địa điểm cách ly những người có tiếp xúc với những bệnh nhân nhiễm virus SARS-CoV-2 gây bệnh viêm đường hô hấp cấp COVID-19.
Hiện lực lượng cứu hộ đang chạy đua với thời gian để tìm kiếm người bị nạn. Nguyên nhân vụ sập nhà vẫn chưa được xác định.