Lực lượng cứu hỏa cho biết bên trong tòa nhà có nhiều nhựa và hóa chất dễ cháy, có thể là nguyên nhân gây hỏa hoạn vào chiều 8/7 và khiến đám cháy kéo dài suốt 24 giờ. Các nhân viên cứu hỏa đã dùng dây thừng đưa được ra ngoài 25 người bị mắc kẹt ở tầng trên cùng. Trên 30 người bị thương đã được đưa đến bệnh viện.
Cảnh sát ban đầu xác định được có 3 người thiệt mạng khi nhảy từ các tầng cao xuống đất. Sau đó, lực lượng cứu hộ đã tìm được 49 thi thể.
Hiện vẫn chưa rõ còn bao nhiêu người mắc kẹt trong tòa nhà khi đám cháy xảy ra. Việc tìm kiếm cứu hộ sẽ được tiếp tục sau khi lực lượng cứu hỏa khống chế được ngọn lửa.
Các vụ cháy nhà máy và các khu chung cư vẫn thường xảy ra tại Bangladesh. Tháng 2/2019, có ít nhất 70 người thiệt mạng trong vụ cháy một chung cư ở thủ đô Dhaka.